Een bezoeker die op zoek is naar een specifiek product, heeft weinig geduld. Wie in jouw webshop drie keer moet scrollen en twee keer verkeerd klikt voordat het juiste product in beeld komt, is meestal al vertrokken — naar een concurrent waar het wél in drie klikken lukt. Goede productfilters zijn daarom geen extraatje, maar een van de meest directe manieren om je conversie te verbeteren.
Filter op wat klanten zoeken, niet op jouw indeling
De meest gemaakte fout: filters baseren op de interne productindeling. Jij denkt in leveranciers, artikelgroepen en inkoopcategorieën — je klant denkt in maat, kleur, prijs en toepassing. Kijk daarom eerst naar hoe klanten daadwerkelijk zoeken. De zoektermen in je eigen shopzoekbalk, vragen die via mail of telefoon binnenkomen en de filters die concurrenten aanbieden vertellen je precies welke eigenschappen ertoe doen. Een filter dat niemand gebruikt, is alleen maar ruis.
De details die het verschil maken
- Toon aantallen per optie. “Blauw (12)” vertelt de klant vooraf of een keuze zin heeft; een filter dat naar nul resultaten leidt, voelt als een doodlopende straat.
- Sta meerdere selecties toe. Wie maat 41 zoekt, wil vaak ook 42 zien. Checkboxes in plaats van een enkele keuze voorkomen onnodig heen-en-weer geklik.
- Maak filters direct zichtbaar op mobiel. Meer dan de helft van je bezoekers filtert op een telefoon. Een goed bereikbare filterknop met het aantal actieve filters erbij is het minimum.
- Laat actieve filters zien en maak ze wisbaar. Eén tik om een filter weer uit te zetten, zonder dat de hele selectie verdwijnt.
De SEO-kant: voorkom duizenden dubbele pagina’s
Elk filter maakt in de praktijk een eigen URL aan, en dat kan uit de hand lopen: één categorie met vijf filters levert al snel honderden combinaties op die allemaal vrijwel dezelfde inhoud tonen. Google verspilt dan zijn aandacht aan waardeloze varianten van dezelfde pagina. De oplossing is tweeledig: laat filtercombinaties via een canonical-tag naar de hoofdcategorie wijzen, en maak alleen een uitzondering voor combinaties waar echt op gezocht wordt — “rode herensneakers” mag best een eigen, geoptimaliseerde pagina zijn.
Filters in WooCommerce
WooCommerce levert standaard basisfilters op prijs en eigenschappen, maar die tonen geen aantallen en herladen de hele pagina. Voor een soepele ervaring — direct resultaat zonder herladen, gecombineerde filters, nette URL’s — is een goede filteroplossing of maatwerk nodig. Belangrijker nog is de basis: filters werken alleen als je productdata op orde is. Een kleur die bij het ene product “donkerblauw” heet en bij het andere “navy” maakt elk filter onbetrouwbaar. Eerst je attributen opschonen, dan pas filteren.
Benieuwd hoeveel conversie er in jouw webshop blijft liggen doordat klanten producten niet kunnen vinden? We kijken graag met je mee.
