Een kortingscode is snel aangemaakt en doet het altijd goed in een nieuwsbrief. Maar korting is ook verslavend — voor jou én voor je klanten. Voor je het weet koopt niemand meer iets zonder code, en snoept elke actie een hap uit een marge die toch al dun was. Kortingscodes zijn gereedschap: nuttig als je weet waarvoor je ze pakt, schadelijk als ze de standaard worden.
Geef korting met een doel
Vraag jezelf bij elke actie af wat je ermee wilt bereiken. Een welkomstkorting voor nieuwe nieuwsbriefabonnees koopt iets waardevols: een e-mailadres en een eerste bestelling. Een code in een verlaten-winkelwagenmail geeft twijfelaars net dat zetje. Een kortingsactie “omdat het rustig is” bereikt vooral dat klanten leren wachten op de volgende actie.
Slimme spelregels
- Reken je marge vooraf door. Tien procent korting klinkt onschuldig, maar op een marge van dertig procent lever je een derde van je winst in. Weet wat een actie je per bestelling kost.
- Gebruik een minimaal bestelbedrag. “€10 korting vanaf €75” verhoogt je gemiddelde orderwaarde in plaats van hem uit te hollen.
- Laat codes verlopen. Een einddatum creëert urgentie én voorkomt dat een oude actiecode jaren blijft rondzingen op kortingscodesites.
- Overweeg alternatieven. Gratis verzending, een cadeautje bij de bestelling of een tegoed voor een volgende aankoop voelen genereus, maar kosten vaak minder dan een percentage van het orderbedrag.
Pas op met lekkende codes
Persoonlijke codes die je aan één klant geeft, staan soms binnen een dag op verzamelsites. Maak belangrijke codes daarom eenmalig bruikbaar of koppel ze aan het e-mailadres van de ontvanger — in WooCommerce en de meeste andere platforms is dat een kwestie van instellen. En check af en toe zelf wat er van jouw shop op zulke sites rondzwerft; menig webshopeigenaar schrikt daarvan.
Twijfel je over je kortingsstrategie, of wil je hem technisch waterdicht inrichten in je webshop? Denk gerust met ons mee.
