Toegankelijke website: wat de European Accessibility Act betekent
Sinds juni 2025 is digitale toegankelijkheid wet voor e-commerce. Wat de EAA praktisch betekent en waar je begint.
Sinds 28 juni 2025 is de European Accessibility Act (EAA) van kracht. Verkoopt jouw website producten of diensten aan consumenten, dan is digitale toegankelijkheid vanaf dat moment geen mooie bijzaak meer, maar wet. Wat betekent dat concreet?
Voor wie geldt het?
De EAA geldt voor vrijwel alle e-commerce richting consumenten: webshops, boekingssites, bankdiensten, vervoerstickets. Micro-ondernemingen (minder dan 10 medewerkers én minder dan € 2 miljoen omzet) zijn deels uitgezonderd, maar wie groeit valt er vanzelf onder — en klanten met een beperking heb je hoe dan ook.
Wat houdt “toegankelijk” praktisch in?
- Bedienbaar met het toetsenbord — niet iedereen gebruikt een muis.
- Voldoende kleurcontrast tussen tekst en achtergrond.
- Alt-teksten bij betekenisvolle afbeeldingen, zodat schermlezers weten wat er staat.
- Formulieren met duidelijke labels en foutmeldingen die uitleggen wát er mis is.
- Logische kopjesstructuur (h1, h2, h3) zodat je pagina ook zonder vormgeving te begrijpen is.
- Video’s met ondertiteling.
De norm heet WCAG 2.1 AA
Toegankelijkheid meet je tegen de WCAG-richtlijnen, niveau AA. Automatische tools (zoals Lighthouse of WAVE) vangen zo’n 30-40% van de problemen; de rest vereist handmatige controle. Begin met de automatische scan — daar rollen meestal al genoeg actiepunten uit.
Toegankelijk is gewoon beter
Het mooie: alles wat je voor toegankelijkheid doet, verbetert je site voor iederéén. Betere structuur is betere SEO, duidelijkere formulieren zijn meer conversie, hoger contrast is prettiger lezen op een telefoon in de zon. De wet is de stok; de wortel is een betere website.
Wil je weten hoe jouw site scoort? Vraag een toegankelijkheidsscan aan — je krijgt een concreet actielijstje, geen rapport vol jargon.
Meer over dit onderwerp
Donkere modus op je website: hip of hinderlijk?
Donkere modus staat op steeds meer websites, maar past hij ook bij jouw merk? Over leesbaarheid, contrast en de bezoeker laten kiezen. Lees verder
Visuele hiërarchie: zo stuur je waar bezoekers kijken
Bezoekers lezen niet, ze scannen. Met formaat, contrast en witruimte bepaal jij wat ze als eerste zien — als je durft te… Lees verder
Animaties op je website: functioneel of afleidend?
Beweging kan je website richting, feedback en uitstraling geven, of bezoekers wegjagen. Drie vuistregels voor animatie met een functie. Lees verderHulp nodig bij dit onderwerp?
Vul onderstaand formulier in en we nemen zo spoedig mogelijk contact met je op. Liever zelf contact opnemen? Bel dan even met 085-4015005.
We werken voor een brede variatie aan klanten, van ZZP-er tot multinational en van reclamebureau tot eindgebruiker. Al onze klanten hebben wel iets gemeen: ze delen onze no-nonsense aanpak en maken graag stappen.
