Sinds Universal Analytics vorig jaar definitief is gestopt, werkt iedereen noodgedwongen met Google Analytics 4. En laten we eerlijk zijn: veel ondernemers openen het dashboard, zien een muur aan grafieken en klikken het weer weg. Zonde, want ergens tussen al die rapporten zit precies de informatie die je nodig hebt om betere beslissingen te nemen. Je hoeft alleen te weten waar je moet kijken.
Waarom GA4 zo anders voelt
GA4 meet geen sessies en paginaweergaven als losse werelden meer, maar registreert alles als gebeurtenis: een paginabezoek, een klik, een download, een aankoop. Dat maakt het systeem flexibeler, maar ook abstracter. De vertrouwde rapporten van vroeger bestaan simpelweg niet meer, en de nieuwe interface verstopt de interessante cijfers een paar klikken dieper.
De vier rapporten die je echt nodig hebt
- Verkeersacquisitie (Rapporten → Acquisitie). Hier zie je waar bezoekers vandaan komen: Google, sociale media, nieuwsbrieven of direct. Dé graadmeter of je marketinginspanningen iets opleveren.
- Pagina’s en schermen (Rapporten → Betrokkenheid). Welke pagina’s worden bekeken en hoe lang blijft men hangen? Pagina’s met veel bezoek maar korte leestijd verdienen een kritische blik.
- Conversies / belangrijke gebeurtenissen. Formulier verzonden, telefoonnummer aangeklikt, bestelling geplaatst: markeer deze gebeurtenissen als conversie en je ziet in één oogopslag wat je website oplevert.
- Gebruikersattributen (Rapporten → Gebruiker). Vanaf welk apparaat en uit welke regio komen je bezoekers? Als 70% mobiel binnenkomt, weet je waar je ontwerp de prioriteit moet leggen.
Zonder doelen meet je niets
Het grootste verschil tussen kijken en meten zit in conversies. Een standaardinstallatie van GA4 weet niet wat jij belangrijk vindt. Stel daarom in welke gebeurtenissen voor jou tellen: een ingevuld contactformulier, een offerteaanvraag, een aankoop in je webshop. Pas dan kun je zinnige vragen beantwoorden, zoals: welk kanaal levert de meeste aanvragen op? Die kennis stuurt vervolgens je keuzes in vindbaarheid en advertenties.
Vergeet de privacykant niet
Analytics draait op cookies en valt daarmee onder de AVG. Zorg voor een correcte cookiebanner en de juiste instellingen, zoals het inkorten van IP-adressen en een verwerkersovereenkomst met Google. Zo meet je netjes én betrouwbaar.
Wil je weten wat jouw website nu eigenlijk oplevert, maar kom je er in GA4 niet uit? Wij richten meetdoelen regelmatig in voor de WordPress-sites en webshops die we bouwen en onderhouden. Stel je vraag gerust — dan kijken we samen naar jouw cijfers.
